Ателье

Отвратительное ателье! Сдавала в ремонт сарафан. Работу оценили в 610 рублей, далее добавили ещё 200 рублей, так как было необходимо затронуть молнию. Когда забирала сарафан, мастер на мне с трудом смогла застегнуть молнию, сказала, что разойдётся со временем. Прошло три месяца, за это время я надевала сарафан трижды: два раза у меня получилось молнию застегнуть, а на третий раз я просто застряла, молнию заело окончательно и пришлось ножницами ее перерезать. Пришла в ателье, женщина на приеме изделий сразу начала разговорр по-хамски. Мол, сама виновата, зачем разрезала (надо было ехать к ним в полураздетом виде? В наполовину застегнутом/расстегнутом платье???) когда подошла мастер эта женщина сказала, что это вообще неизвестно кто делал такие швы да ещё и белыми нитками, якобы, у них и ниток таких нет (белых????), и швы какие-то кривые. Мастер свою работу узнала. Но из-за того, что прошло так много времени, отказалась бесплатно переделать работу, хотя я оговорила, что куплю нужную молнию. Мне было сказано, что если бы я пришла через две недели, то сделали бы, а так-платите заново. Я спросила о том, где указано про гарантию? Мне ответили: а где указано, что вы можете приходить когда захотите? Нашли мою квитанцию, в которой было указано, что молнию затрагивали и деньги за это взяли. Про гарантию в квитанции нигде не указано. Я попросила книгу отзывов. Мне ее не дали: а где вы видели сейчас такие книги? На вопрос: вы официальная организация или шарашкина контора? Ответили: а что ты хочешь? У тебя даже квитанции нет. Ты думаешь, когда захочешь можешь приходить? Плати и мы сделаем, а так я что-ли за тебя платить буду?
Возмущению нет предела. Я готова была купить молнию и просила только втачать ее. По сути, переделать их же некачественную работу. На что получила кучу хамства. Сервис на грани фантастики.